اختلفت الحلول على مشكلة الشاشة الزرقاء ومنهم من قال ان هناك برامج يمكنها حل هذة المشكلة وهذا بالطبع غير معقول لان الشاشة الزرقاء فى الاساس مرتبطة بمشاكل الهاردوير فمثلا قد يكون السبب مشكلة فى الرامات او الهارد واذا قلنا انها مشكلة سوفت وير سيكون الحل بدون برامج, فمن يقول ان هناك برنامج ما يستطيع حل هذة المشكلة فهو كاذب, والحل الصحيح يكمن فى اجراء فحص كامل للكمبيوتر عبر مجموعة خطوات سنتحدث عنها فى النقاط التالية من اجل التوصل الى الحل الاكيد لمشكلة الشاشة الزرقاء بعيدا عن اى تعقدات وبسهولة تامة.
حتى تتخلص من مشكلة الشاشة الزرقاء يلزمك القليل من التضحيات مثل فورمات الهارد او تنزيل ويندوز جديد او حذف بعض البرامج والملفات الهامة على جهازك.
ملاحظة : اذا كان جهازك جديد لم يخرج من فترة الضمان بالافضل لك ان تطلب من الشركة ان تحل لك هذة المشكلة, لان هذة المشكلة بالاخص مرتبطة بمشاكل فى قطع الهاردوير ومعنى ذالك انة قد يكون هناك قطعة تالفة فى الجهاز تحتاج الى تغير.
كيفية حل مشكلة الشاشة الزرقاء؟
سنقوم بتقسيم المشكلة الى مشاكل فى قطع الجهاز (هارد وير) ومشاكل فى الويندوز (سوفت وير) وسنبدا بمشاكل السوفت والانتهاء بمشاكل الهارد على امل اننى استطيع تقديم حل فريد وفعال من اجل التخلص من مشكلة الشاشة الزرقاء نهائيا والتعرف على السبب الذى ادى لوقوع هذة المشكلة

اولا: مشاكل السوفت وير المسببة لمشكلة الشاشة الزرقاء.
1- ستقوم بالبحث عن البرامج او الملفات التى قمت بتحمليها مؤخرا على الهارد ديسك (القرص الصلب) ثم حذفها تماما وانتظر عدة ايام لحين التاكد من ان المشكلة اختفت او الانتقال للمرحلة الثانية اذا لم تنحل المشكلة.
2- تقوم بحذف احدث البرامج المثبتة على الويندوز مؤخرا او تقوم بتحميلها من الموقع الرسمى سواء برنامج او لعبة وتثبيتها على الجهاز وفى الغالب البرامج كبيرة الحجم التى تستهلك كثيرا من موارد الجهاز هى التى تتسبب فى مثل هذة المشاكل اذا كانت امكانيات الكمبيوتر محدودة.
3- تقوم بتثبيت نسخة ويندوز جديدة على جهازك وتحميل البرامج اللازمة اونلاين احدث اصدار من موقعها الرسمى وهى التى تقوم بتثبيتها فقط واذا اختفت المشكلة اذا فيكون السبب هو ان البرامج المحملة على جهازك مصابة بفيرس وبالتالى يتوجب عليك عمل فحص شامل للجهاز عن الفيروسات.
4- فى حالة تثبيت ويندوز جديد وتحميل البرامج من مصدرها الرسمى وظهرت مشكلة الشاشة الزرقاء مرة اخرى, فهنا يجب تحميل نسخة ويندوز اصلية وليست معدلة ويفضل تحميلها من موقع مايكروسوفت او من مواقع مضمونة لان النسخة التى تستخدمها حاليلا ربما تكون معيوبة وبها مشاكل مسببة للشاشة الزرقاء.
5- فى حالة انك اتبعت الخطوات السابقة ولم تختفى مشكلة الشاشة الزرقاء تقوم بنقل الملفات الهامة على الهارد الى جهاز اخر ويمكن نقلها من جهاز لاخر اما عن طريق شبكة الانترنت او هارد خارجى او باى طرق اخر متعارف عليها ثم تقوم بعمل فورمات كامل للهارد ديسك وتقسيم الهارد الى عدة بارتشنات ثم تنزيل ويندوز جديد وتحميل البرامج الاساسية فقط التى تحتاجها من على الانترنت ثم تقوم بتثبيتها جميعا ولا تنقل الملفات القديمة الا بعد فترة لحين التاكد من ان المشكلة تم حلها وفى هذة الحالة يكون سبب الظهور لمشكلة الشاشة الزرقاء هو وجود عيوب فى تقسيم الهارد ديسك او وجود فيروسات مستعصية برنامج الحماية لديك غير قادر على حذفها فانصحك بتغير برنامج الحماية الذى تستخدمة.
كيف تقوم بازالة الفيروسات يدويا؟
يجب ان تقوم بتثبيت ويندوز جديد وعمل فورمات لبارتشن السى وبعد تنزيل ويندوز لا تقوم بفتح البارتشنات مطلقا فكل ما عليك هو اظهار الملفات المخفية ثم النقر على بارتشن الـ d او ثانى بارتشن بعد السى كليك يمين ثم open ولا تقوم ابدا بالدخول الى الهارد بطريقة مباشرة.
فى الغالب يكون مكان تواجد الفيروسات بداخل البارتشن فى الفولدر الرئيسى فتقوم بحذف الملفات والبرامج المخفية واذا لم تستطيع حذف بعض الفيروسات او الملفات المخفية الغير معلوم مصدرها يمكنك استخدام برنامج Unlocker لحذف الملفات المستعصية. وتطبق هذة الخطوات على باقى البارتشنات ويفضل بعد ذالك تقوم بتركيب وتحديث برنامج الحماية وعمل فحص شامل للجهاز.
تطبيق هذة الخطوات على ويندوز 7 او ويندوز 8 او ويندوز 10 حتى ويندوز xp ولكن طريقة اظهار الملفات المخفية فى ويندوز xp تختلف عن باقى انظمة التشغيل الاخرى لمايكروسوفت.
ثانيا: مشاكل الهارد وير المسببة لمشكلة الشاشة الزرقاء.
مشاكل السوفت وير امرها بسيط وسهلة مقدور علية ولكن بعض مشاكل الهارد وير المرتبطة بمشكلة الشاشة الزرقاء قد يعصب على المستخدمين العادين معرفتها وذالك لعدم توفر الادوات الازمة للكشف عن المشكلة ولكننا سنحاول ايضاح الامر لكم ….
1- التاكد من سلامة الهارد ديسك عن طريق مراجعة كابلات الساتا او الداتا والتاكد انها بحالة جيدة ويفضل تغير هذة الكابلات كل فترة دورية, واذا كنت تسمع اصوات غريبة صادرة من كيسة الكمبيوتر وبالاخص الهارد كصوت تكة او ما شابة ذالك تاكد ان المشكلة من الهارد ديسك وهى مشكلة فى بوردة الهارديسك تحتاج الى تغير.
2- المبردة والبروسيور, التاكد من ان مروحة البرسيسور سريعة ويفضل مقارتنها باى جهاز اخر يعمل بشكل جديد واذا استعطت شراء او استعارة برسيسور من احد اقاربك او مراكز الصيانة لفترة كان هذا جيد للتاكد من ان المشكلة ليست سبب المعالج.
4- اذا كان جهازك من نوع ديسك توب افتح جهازك وشاهد هل هناك شياط او رائحة بخار فاذا كان ذالك اذا هناك شيئ محروق مثل الهارد او الباور ويجب تغيرة على الفور.
5- بنسبة كبيرة جدا تكون مشكلة الشاشة الزرقاء بسبب الرامات, ولتاكد من ان مشكلة الشاشة الزرقاء الرامات غير مسبب لها, تقوم بتغير الرامات وقبل تغيرها تقوم بتنظيف بيت الرامات عن طريق اسبراى وفرشة اسنان وتنظيفة سوكت الرامات جيدا وكذالك تنظيف الرامة.
6- يفضل شراء مثبت تيار كهربائى 1/2 كيلو مخصص للكمبيوتر حتى يعمل على توزيع الكهرباء بشكل جيد لجميع مكونات جهازك ومنع الريستارت المستمر فى حالة ضعف قوة الكهرباء فى المنزل.
 حقيقة الامر انا اعلم ان مشكلة الشاشة الزرقاء او مشكلة ريستارت الجهاز بسبب الشاشة الرزقاء هما اكثر المشاكل تعقيدا – انا كمهندس كمبيوتر عندما اواجهة هذة المشكلة فى جهاز ما, ربما اكتشف السبب بعد عدة اسبايع فما بال مستخدم عادى
اطلقت شركة فايسبوك يوم الخميس 25 فبراير الزر الذي كان مارك زوربيغ يعده في صفحته على الفايسبوك فهذه لازرار لا تحتوي عن Dislike لانه قال في منشوره :
ترجمة :مارك زوربيغ :
اليوم لدينا إطلاق في جميع أنحاء العالم من ردود الفعل - الزر مثل الجديد مع المزيد من الطرق للتعبير عن نفسك .

ليس كل لحظة كنت ترغب في مشاركة سعيدة . في بعض الأحيان كنت ترغب في مشاركة شيء محزن أو محبطة. تم مجتمعنا يسأل عن زر كره لسنوات ، ولكن ليس لأن الناس تريد أن تخبر الأصدقاء أنهم لا يحبون وظائفهم . أراد الناس للتعبير عن التعاطف و جعله مريحا لتبادل مجموعة واسعة من العواطف .

قضيت الكثير من الوقت في التفكير حول الطريقة الصحيحة للقيام بذلك مع فريق العمل لدينا . كان واحدا من أهدافي لجعلها بسيطة مثل الضغط و الضغط على زر أعجبني .

والنتيجة هي ردود الأفعال ، والتي تسمح لك للتعبير عن الحب ، والضحك ، مفاجأة ، الحزن أو الغضب .

الحب هو رد الفعل الأكثر شعبية حتى الآن ، والذي يشعر حول حق لي !


السّلام عليكم و رحمة الله و بركاته إخواني الكرام، محبي عالم التصميم و الإبداع و التلاعب بالصور و ابتكار الجديد و الأفضل دائماً. أقدم لكم اليوم النسخة الجديدة من البرنامج العملاق في مجاله Adobe Photoshop CS6 الذي يعشقه الكثير. 
البرنامج الغني عن التعريف، برنامج رائع للتلاعب بالصور واضافة تاثيرات رائعة عليها و يعتبر اداة قوية تعمل على تحرير و تصميم الصور الفوتوغرافيه العالية الجودة باستعمال أحدث التقنيات و منها الـ 3D.
فجم البرنامج هو 96mb

السلام عليكم في هذه التدوينة سنتحدث عن حل مشاكل الاندرويد التي يواجهها الكثير من المستخدمين 

1.مشكلة الهاتف لا يقرأ الذاكرة الخارجية, وقمت بتبديلها عدة مرات واواجه نفس المشكلة ؟
○ تأكد من ان الذاكرة الخارجية انها غير مقفلة (مشفرة) و تعمل على أجهزة اخرى وجرب ذاكرة اخرى على جهازك وتأكد انها تعمل عليه فقد يكون الخلل من بطاقة الذاكرة وليس الهاتف وان استمرت المشكلة قم بتنصيب سوفتوير لجهازك وان استمرت المشكلة فخُذ جهازك لمركز معتمد.
2. مشكلة عدم القدرة على تغيير نوعية قفل الشاشة ؟
○ قم باطفاء كل تطبيقات الـVPN وان استمرت المشكلة اذهب للضبط > المزيد من الضبط > VPN ثم امسح جميع الشبكات وان استمرت المشكلة اذهب للضبط ثم الحماية ثم مديروا الجهاز ثم ازل علامة الصح من كل التطبيقات وان استمرت المشكلة اذهب للضبط > الحماية > ثم امسح بيانات الاعتماد وان استمرت المشكلة قم بعمل فورمات للهاتف.
3. كيف اتخلص من ظهور الاعلانات في شريط الاشعارات ؟
○ انزل شريط الاشعارات ثم اضغط مطولا على الاعلان ثم اضغط معلومات التطبيق ثم ازل الصح عن " عرض الاخطارات " وان استمرت المشكلة اذهب للضبط > مدير التطبيق > اذهب للتطبيق الذي يعرض الاعلانات ( وان لم تعرف اي تطبيق يسبب الاعلانات نصب هذا التطبيق وشغله وسترى اي التطبيقات تسبب الاعلانات ) > ازل علامة الصح من مربع " عرض الإخطارات ".
4. مشكلة ظهور البوم Picasa في الاستديو وعدم قابلية حذفه ؟
○ اذهب للضبط > حسابات > Google > ادخل على حسابك (او حساباتك) > ازل علامة الصح من " مزامنة ألبومات الويب Picasa " وان استمرت المشكلة قم بتنصيب هذا التطبيق ثم سجل دخولك بحسابك (او حساباتك) الجيميل وقم بمسح هذه الصور او الالبوم.
5. مشكلة ازدياد درجة الحرارة بشكل ملحوظ بعد تحديث الجهاز ؟
○ السبب بشكل رئيسي من سوء النسخة الحديثة, تأكد من انك قمت بعمل فورمات كامل للهاتف بعد عملية التحديث فهذا من المسببات الرئيسية لزيادة حرارة الهاتف, وضع في بالك ان الاجهزة الحديثة وبالاخص القوية لابد ان تزداد حراراتها بسبب عتادها.
6. مشكلة بطئ الهاتف بشكل ملحوظ ويعلق كثيرا بعد مدة من الاستخدام ؟
○ السبب هو كثرة التطبيقات والملفات في الجهاز, قم الغاء تثبيت التطبيقات التي لا تحتاجها بشكل دوري وقم بالغاء تفعيل تطبيقات النظام التي لا تحتاجها (مثلا S-Voice) اضافة الى تصفية الملفات الزائدة (بيانات التطبيقات والصور والفيديوات والموسيقى.. الخ) كل فترة يدويا او تستطيع استخدام هذا التطبيق ليقوم بعملية التنظيف للهاتف من الملفات الزائدة وان استمرت المشكلة ازل الذاكرة الخارجية وان استمرت المشكلة امسح تفضيلات التطبيقات وان استمرت المشكلة قم بعمل فورمات لجهازك وان استمرت المشكلة قم بتنصيب سوفتوير لجهازك.
^ نصيحة ^ : تذكر دوما الخروج من التطبيق بزر الرجوع وليس بزر الرئيسية.
7. مشكلة ظهور رسالة " العملية android.process.media لا تستجيب " او " تم ايقاف العملية android.process.media " ؟
○ اذهب للضبط > مدير التطبيق > Media Storage > مسح بيانات تطبيق ثم اعد تشغيل الهاتف وان استمرت المشكلة ادخل للريكوفري ثم اعمل wipe cache وان استمرت المشكلة قم بتحويل لغة الهاتف الى الانجليزية.
8. مشكلة ظهور رسالة " العملية android.process.gapps لا تستجيب " او " تم ايقاف العملية android.process.gapps " ؟
○ اذهب للضبط > التطبيقات > التنزيلات > قم بالغاء تفعيل التطبيق ثم اعد تفعيله الآن اذهب للضبط > مدير التطبيق > خيارات > إعادة ضبط تفضيلات التطبيق ثم اعادة ضبط التطبيقات ثم اعد تشغيل جهازك.
9. مشكلة ظهور رسالة " العملية android.process.acore لا تستجيب " او " تم ايقاف العملية android.process.acore " ؟
○ الغِ تثبيت تطبيق فيسبوك ثم اذهب للضبط > مدير التطبيق > واختر من الاعلى خانة الكل > امسح بيانات تطبيق " تخزين جهات الاتصال " وان استمرت المشكلة قم بعمل فورمات للهاتف من الريكوفري.
10. مشكلة ظهور رسالة " العملية android.process.phone لا تستجيب " او " تم ايقاف العملية android.process.phone " ؟
○ اذهب للضبط > مدير التطبيق > امسح بيانات تطبيق " Dialer " أو " الهاتف " وان استمرت المشكلة قم بعمل فورمات للهاتف من الريكوفري.
11. مشكلة ظهور رسالة " العملية com.android.systemui لا تستجيب " او " تم ايقاف العملية com.android.systemui " ؟
○ اذهب للضبط > مدير التطبيق > وقم بعمل ايقاف اجباري لتطبيق " نظام Android " وقم بمسح بيانات وايقاف اجباري لتطبيق " واجهة النظام " وان استمرت المشكلة قم بتنصيب السوفتوير من جديد.
12. مشكلة توقف شبكة الهاتف وظهور علامة O أو علامة حظر بدل اشارة الشبكة او ظهور رسالة " غير متصل بالشبكة " او ظهور رسالة " غير معرف على الشبكة " ؟
○ تاكد بأنك قمت بإدراج شريحة SIM في الهاتف وان استمرت المشكلة شغل وضع الطيران ثم اطفئه وان استمرت المشكلة اذهب للضبط > المزيد > شبكات الهواتف المحمولة > نمط الشبكة > فقط GSM وان استمرت المشكلة اذهب للضبط > المزيد > شبكات الهواتف المحمولة > مشغلو الشبكة وقم باختيار الشبكة يدوياً وان استمرت المشكلة يجب ان تقوم بتنصيب مودم جديد للهاتف وذلك بالبحث في الانترنت عن المودم الملائم للهاتف، مثال للبحث عن مودم هاتف سامسونج جالاكسي اس 3 (GT-I9300 Modem 4.3)، حيث ان GT-I9300 هو طراز الهاتف و 4.3 هو اصدار اندرويد الذي يعمل به الهاتف حاليا وان استمرت المشكلة قم بتنصيب آخر اصدار رسمي او معدل من السوفتوير لجهازك.
^ نصيحة ^ : خذ نسخة احتياطية لملف EFS الحالي لكي تستخدمه فيما بعد اذا فقدت الشبكة، فملف EFS هو الذي يقوم بحفظ مودم الهاتف.
13. مشكلة حظر المواقع الاجتماعية او مواقع او تطبيقات معينة ؟
○ لكي تفك الحظر، عليك ان تقوم بتنصيب تطبيقات VPN مثل Psiphon أو One Click VPN أو ابحث في سوق بلي عن كلمة VPN وستجد عشرات التطبيقات التي تفك الحجب.
14. مشكلة عدم القدرة على نقل ملفات الالعاب من الحاسوب الى الهاتف في مجلد obb او مجلد آخر ؟
○ قم بنقل الملف المطلوب للهاتف في الذاكرة الرئيسية (خارجية او داخلية) ثم قم بنقل هذا الملف من داخل الهاتف الى المسار obb او المسار الذي لم تستطع نقل الملف اليه.
15. كيف يمكن تغيير خط الهاتف ؟
○ اذهب للضبط ثم الخط وغير الخط وان لم تجد ما سبق اذهب للضبط ثم الشاشة ثم الخط وغير الخط وان لم تجد ما سبق اذهب للضبط ثم الثيمات ثم الخطوط وغير الخط.
16. مشكلة ظهور الرسائل على شكل مربعات لدى المستلم ؟
○ اذهب لتطبيق الرسائل > خيارات > نمط الادخال واختر تلقائي أو حر.
17. مشكلة ظهور رسالة " تم تعديل الجهاز " عند البحث عن تحديثات وعدم القدرة على التحديث ؟
○ لكي تنصب التحديث الجديد، عليك ان تقوم بحذف الروت من الجهاز وذلك بتنصيب روم رسمي للهاتف ثم بعدها تستطيع التحديث
.
18. مشكلة توقف الهاتف على شعار البداية عند تشغيله ؟
○ قم بازالة البطارية ثم اعدها, بعدها شغل الهاتف وان استمرت المشكلة قم بعمل فورمات للهاتف من الريكوفري وان استمرت المشكلة قم بتنصيب السوفتوير من جديد.
19. مشكلة عدم قدرة الهاتف على الاتصال بشبكة وايفاي معينة ؟
○ تأكد ان شبكة الـWi-Fi ليست مقيدة بعدد مستخدمين محدد وان استمرت المشكلة قم بعمل بنسيان الشبكة ثم اعد الاتصال بها.
20. مشكلة ظهور رسالة " تم حظر المكالمات " وعدم القدرة على اجراء مكالمات/رسائل واستقبالها ؟
○ اذهب للضبط > وضع الحظر > أوقف وضع الحظر وان استمرت المشكلة اذهب للضبط > حظر المكالمات/الرسائل > حظر المكالمات > غير مفعل و حظر الرسائل > غير مفعل وان استمرت المشكلة اذهب للهاتف ثم خيارات > ضبط المكالمة > اعدادات اضافية > حجب المكالمات > مكالمات صوتية ثم ازل علامة الصح من كل المربعات.
21. ظهور رسالة " Firmware upgrade encountered an issue, Please select recovery mode in Kies & try again " مع صورة تعجب بين هاتف وحاسوب عند تشغيل الهاتف ؟
○ جهازك الان في وضع الدونلود مود، قم بتنصيب سوفتوير له من الحاسوب.
22. ظهور رسالة " يتم توفير الوصول الى خدمة تحديث البرنامج للمستخدمين بحسب ترتيب تقديم الطلب. حاول لاحقاً " عند محاولة تحديث الهاتف من الضبط ؟
○ حالياً يوجد ضغط على خادم الشركة، حاول في وقت لاحق وان استمرت المشكلة حدث الهاتف تلقائياً بإستخدام Kies على الحاسوب او يدويا بإستخدام Odin على الحاسوب.
23. مشكلة الفصل التلقائي لشبكة الوايفاي عند ايقاف الشاشة ؟
○ اذهب للضبط > Wi-Fi > خيارات > متقدم > الاحتفاظ بتشغيل Wi-Fi أثناء السكون ثم اجعله دائماً.
24. مشكلة نسيان النمط او رمز مرور الهاتف ؟
○ ادخل نمط او كلمة مرور خاطئة عدة مرات حتى يظهر خيار نسيان النمط ثم استعد الوصول لهاتفك باستخدام حساب الجيميل وان استمرت المشكلة راجع هذا الموضوع وان استمرت المشكلة قم بعمل فورمات للهاتف من الريكوفري.
25. ما هو " الحل الذهبي " ؟
○ الحل الذهبي هو الحل الذي يصلح لجميع المشاكل تقريبا وهو كالتالي : اعادة تشغيل الهاتف وان استمرت المشكلة مسح بيانات التطبيق وان استمرت المشكلة مسح تفضيلات التطبيقات وان استمرت المشكلة مسح التطبيق واعادة تنصيبه وان استمرت المشكلة مسح ملفات الكاش من الريكوفري وان استمرت المشكلة عمل فورمات للهاتف وان استمرت المشكلة تنصيب السوفتوير من جديد وان استمرت المشكلة حذف النظام من الريكوفري المعدل واعادة تنصيب نظام جديد وان استمرت المشكلة ابحث عن الحل في محرك بحث قوقل.
26. مشكلة توقف عمل الـWi-Fi والـBluetooth او حدوث مشاكل مع استخدامهما ؟
○ افصل بطارية الهاتف وهو يعمل ثم اعد ارجاعها وشغل الهاتف.
27. مشكلة عدم القدرة على تغيير اللغة في لوحة المفاتيح ؟
○ تاكد انك قمت باختيار اكثر من لغة للوحة المفاتيح وان استمرت المشكلة اذهب للضبط > مدير التطبيق > الغاء تفعيل تطبيق " محرك تحويل النص الى حديث " و " اعداد تحويل النص الى كلام " وان استمرت المشكلة اذهب للضبط > امكانية الوصول > اوقف التطبيقات المفعلة مثل Greenify وغيرها وان استمرت المشكلة قم بتنصيب لوحة مفاتيح خارجية.
28. مشكلة ظهور رسالة " تم ايقاف SuperSU " وعدم قدرته على اعطاء صلاحيات الروت للتطبيقات ؟
○ ادخل لتطبيق SuperSU ثم حول لغته الى " الإنجليزية (الولايات المتحدة) " ثم اعد تشغيل الهاتف.
29. مشكلة ظهور رسالة " تم تثبيت آخر التحديثات بالفعل " عند محاولة حديث الهاتف من الضبط ؟
○ عليك بالانتظار لحين توفر التحديث لهاتفك وان استمرت المشكلة حدث هاتفك من الحاسوب.
30. مشكلة عدم القدرة على الاتصال بشبكة WiFi وظهور تنبيه " جار الحصول على عنوان IP... " ؟
○ امسح الذاكرة العشوائية بالضغط المستمر على زر الرئيسية ثم اضغط على أيقونة الذاكرة العشوائية ثم اختر من الاعلى RAM ثم " حذف الذاكرة " وان استمرت المشكلة اعمل نسيان لشبكة الـWi-Fi واعد الاتصال بالشبكة وان استمرت المشكلة قم باطفاء شبكة الوايفاي ثم اعادة تشغيلها وان استمرت المشكلة وكانت المشكلة فقط في هذا الهاتف قم بعمل فورمات للهاتف وان استمرت المشكلة وكانت في جميع الاجهزة المتصلة بشبكة الـWi-Fi قم باعادة تعيين اعدادات شبكة الـWi-Fi عبر عمل فورمات لها.
31. مشكلة عدم القدرة على الاتصال بشبكة WiFi وظهور تنبيه " حدث خطأ في المصادقة " ؟
○ قم بعمل نسيان لشبكة الـWi-Fi واعد الاتصال بها.
32. مشكلة عدم ظهور بعض الصور ومقاطع الفيديو في الاستوديو ؟
○ اذهب للضبط > مدير التطبيق > اختر خانة الكل من الاعلى > ابحث عن الاستوديو ثم امسح بياناته واوقفه اجباري بعدها اعد تشغيل الجهاز.
33. مشكلة ظهور رسالة " فشل الكاميرا " عند فتح تطبيق الكاميرا ؟
○ اذهب للضبط > مدير التطبيق > اختر خانة الكل من الاعلى > اختر الكاميرا ثم مسح البيانات قم اعد تشغيل الهاتف وان استمرت المشكلة قم بعمل فورمات للهاتف وان استمرت المشكلة اعد تنصيب السوفتوير وان استمرت المشكلة راجع مركز الصيانة.
34. مشكلة ظهور رسالة " تعذر التثبيت على وحدة USB او بطاقة SD " ؟
○ غير لغة الهاتف للانجليزية او العربية بالذهاب للضبط > اللغة والادخال ثم غير اللغة بعدها نزل التطبيق وان استمرت المشكلة اذهب للضبط > التخزين ثم اختر " إلغاء تحميل البطاقة SD " ثم نزل التطبيق واعد تحميل البطاقة.
المصدر برا يه تي